【判断题】
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第3题
A、对外国客人，无论来自什么国家和地区，是什么颜色，都应一视同仁，友好接洽，以礼相待 B、对外国客人的致意或问候，要表示感谢，或自然点头，或招手致意，不要故意回避或置之不理 C、对外国客人可以品头评足，还可以向他们索取小费
第9题
A、对已游览的景区进行总结性讲解或补充性讲解，使客人把感性认识上升到理性阶段，提高观赏的效果，提升景区的价值 B、回答客人对景区的疑问 C、对沿途风光进行简单介绍（原路返回则只进行补充性讲解） D、一般将时间可留给客人休息或自娱活动。导游也可在此时走到客人座位中去，通过闲聊的方式，加强与客人的交流，增进双方的友情 E、途中导游服务
