【单选题】
一个寻找最佳实践来改进作业和流程的绩效的技术称为（）。
A、增值报告
B、改善成本法
C、趋势报告
D、标杆学习
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第2题
A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。 B、在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。 C、标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。 D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
