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【判断题】

让客户产生信赖感是订单处理作业优化的基本原则。

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第1题

[多选题] 影响客户信任感的因素包括（）

A、对服务人员的信赖感 B、对经营场所的信赖感 C、对商品品牌的信赖感 D、对制造商的信赖感 E、对信息获取渠道的信赖感

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第2题

[单选题] 要建立良好的师生、同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖、心情愉快，形成安全感和（）。

A、美感 B、依赖感 C、愉悦感 D、信赖感

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第3题

[填空题] 客户信赖感可通过专业的（）、（）、（）、（）、（）、（）等方式来建立。

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第4题

[单选题] 在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲，服务场所要整齐清洁，使客户对企业产生（）、信赖感。

A、亲切感 B、安全感 C、可靠感 D、满足感

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第5题

[多选题] 建立良好的师生同伴关系让幼儿在集体生活中感受到温暖，心情愉快，形成（）。

A、安全感 B、信赖感 C、责任感 D、熟识感

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第6题

[单选题] 当客户对我们有信赖感是会怎么样（）

A、购买量会越来越大 B、情绪会越来越好 C、能力会越来越强 D、运气会越来越好

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第7题

[单选题] 建立更好的信赖感首先要做到的是：（）。

A、和气 B、简洁 C、会说 D、诚实

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第8题

[单选题] 提升自己店铺的诚信度，店铺LOGO/论坛头像旁边的商盟标志就等于是给您的店铺挂了一个“信得过”的牌子，透过这个小小的标志，顾客能感受到，这是加入商盟好处中的（）。

A、淘友信赖感 B、盟友认同感 C、盟群依赖感 D、消费实惠感

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第9题

[单选题] （）指固定的行为准则和令人信任的感觉。

A、责任感 B、信任感 C、安全感 D、信赖感

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