【判断题】
A、经验估计法 B、直接打分法 C、强制确定法 D、倍数确定法
A、评价项是对服务质量特性的描述 B、评价项可以通过直接测量来评价,或者通过测量它们的结果来间接进行评价 C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价 D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征,及服务在供方、需方交互活动中的功能实现,这些特征和功能 E、以上都对
A、A.按评价的功能不同,教学评价可分为相对评价、绝对评价和自身评价 B、B.按评价的功能不同,教学评价可分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价 C、C.按评价分析方法的不同,教学评价可分为前期评价,中期评价和后期评价 D、D.按评价的功能不同,教学评价可分为定性评价和定量评价