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【单选题】

以()为目的,开展零售业务营销技巧培训,促进业务产品营销推广和提高客户满意度。

A、保障市场占有率

B、不断满足金融消费者需求

C、风险管控

D、提升行业影响力

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第1题

A、与经营机构共同作零售信贷风险防控第一道防线,配合信贷管理部开展对全行零售信贷业务的管理、监督和检查工作;  B、负责零售信贷业务人员资格准入管理,对关键岗位人员开展业务指导、培训及专业能力提升等;  C、负责制定零售信贷业务文本资料,会同法保部制定零售信贷业务合同;  D、负责零售信贷业务纸质档案及信息的整理;  E、对线上业务按规定进行复检。  

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第2题

A、A.柜面业务操作水平  B、B.营销能力  C、C.市场占有份额  D、D.风险管控  

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第4题

A、零售业务,渠道王  B、实施第一零售银行战略,全面确立在中国零售业务市场的优势地位  C、打造中国最好最大的零售银行业务服务平台  D、客户中心  

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第5题

A、拥有独立的渠道和运营模式  B、利于建立财富管理银行业务能力  C、能够较好利用零售客户资源,达到迅速扩大规模,占领市场的目的  D、外资银行通常采取大零售模式在中国开展财富管理业务  

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第6题

A、管理技巧  B、服务礼仪  C、速递业务知识  D、营销技巧  

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第7题

A、二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍,做好基本制度、产品和系统的轮训工作  B、一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训,提高个贷客户经理风险识别能力  C、经营行负责落实各项日常性培训工作,增强个贷客户经理业务营销能力,提升合规操作水平  D、个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日  

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第8题

A、零售业务培训师  B、支行行长  C、网点负责人  D、大堂经理  

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第9题

A、市场导向、客户中心、效益目标  B、加快建立和完善零售、直销两条专业线  C、市场信息情报系统要涵盖成品油、燃料油、润滑油、非油等业务领域  D、加强客户研究是重要内容  

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