【单选题】
创造让顾客将品牌看成个人身份象征是（）策略。
A、潜在品牌
B、基本品牌
C、增值的品牌
D、包装
查看正确答案A、品牌美誉期 B、品牌认知期 C、品牌转移期 D、品牌忠诚期
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第2题
A、品牌的定位和品牌概念的推广 B、提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值 C、维护、完善和传播知识品牌产品的良好品质形象 D、考虑如何进行品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式
第4题
A、赋予品牌新的内涵和形式，对品牌进行重新定位 B、提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值 C、完善品牌的个性特征，不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度 D、品牌的定位和品牌概念的推广，在消费者心中树立预定的品牌认知
第6题
A、品牌的定位和品牌概念的推广 B、提高顾客满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值 C、维护、完善和传播知名品牌产品的良好品质形象，完善品牌的个性特征，提高客户忠诚度 D、品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式
第8题
A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客 B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客 C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意 D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问 E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址
