【单选题】
经销商顾客保留和集客活动的最终目标是（）
A、增加经销商品牌知名度
B、增加顾客的忠诚度
C、让用户享受免费检测
D、促进服务及备件的销售
查看正确答案A、经销商 B、一汽-大众衍生服务部 C、购车客户 D、一汽-大众各事业部
搜题
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第4题
A、分销商是ISC的信息搜集中心。它们与顾客面对面地交易，它在ISC中所处的特殊位置使其成为信息搜集中心 B、分销商是ISC的预警中心。它与最终顾客的紧密关系决定了它对市场变化的反应最敏锐，成为整个供应链的市场触角，其它成员往往依赖销售商降低需求的不确定性 C、分销商是ISC的服务中心。分销商是最终顾客服务的直接提供者，直接体现了供应链的服务水平，是影响顾客满意度的核心因素 D、以上说法都不对
第7题
A、在经销商处让顾客亲眼看到或通过其他方式观看爱车的维修保养过程 B、如果顾客留在经销商处等候，服务顾问亲自告之维修进度 C、发现新增项目时立即与顾客协商 D、让顾客可以直接联系到顾客的服务顾问
