【多选题】
临下班了，可是营业柜台前还有不少顾客在排队，该如何处理（）
A、按银行规定继续工作
B、在柜台上摆出“停止营业”的指示牌，告知顾客今天服务结束
C、冲着顾客不耐烦地说：“谁叫你们来这么晚，下班了，结帐了，不办了”
D、保安关闭大门，告知顾客营业时间已到，请明天再来
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第3题
A、如遇接班一方未按时到位，当班一方必须在通知相关负责人后下班 B、帮助押送人员搬运款箱 C、值勤时必须提前到岗，配合整理营业场所内外环境，做好上岗前准备工作 D、在接收款箱的运钞车未到达营业场所之前，帮助营业员将款箱拿出柜台外等候押运
第4题
A、A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班 B、B.下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝 C、C.拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到 D、D.下班时仍有等候办理业务的客户，应迅速请示领导，视具体情况加班办理
第6题
A、当经常惠顾的客户来到柜台前时，要主动以姓氏称呼客户，并要向客户问好 B、当多位客户几乎同时到达营业窗口时，请经警维持好秩序 C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线，先办好当前客户的业务再招呼他 D、对下班前办理业务的客户，婉言谢绝，请他明天上班再来办
