对于无法解决的问题,产品经理审核后提交(),请求公司产品线或中研的支持,转入(),由技术支持部协调给出解决方案。
A、客户问题管理流程
B、《技术支援管理系统》
C、《网上问题处理系统》
D、网上问题处理流程
A、客户问题管理流程
B、《技术支援管理系统》
C、《网上问题处理系统》
D、网上问题处理流程
A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档 B、将客户文档变更信息交付给文档责任人,由其负责刷新用户文档 C、对于现场发现而未解决的遗留问题,录入技术支援管理系统,提交产品经理审核 D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》,竞争对手信息反馈产品经理和服务经理
A、对顾客的投诉立即做出反应 B、对于当班现场无法解决的,立即将顾客投诉转至油站经理处理 C、在油站经理权限范围内的问题,立即给予解决,确保投诉不出站 D、遇到超出权限范围的投诉,油站经理立即向上级领导报告,同时留下顾客姓名、电话和地址,但没有承诺在一定时间内给予答复
A、请求协调与帮助解决本机关无法解决的困难与问题 B、请求审核批准或批转本机关制定的法规、规章或决定、报告等 C、请求协调与解决本机关无法解决的困难和问题 D、根据规定必须履行审批程序的事项
A、审核计划应当在现场审核活动开始前,经审核委托方评审和接受,并在现场审核活动开始后及时提交给受审核方 B、受审核方对审核计划的任何异议应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决 C、任何经修改的审核计划应当在继续审核前征得各方的同意 D、可以包括审核工作和审核报吿所用的语言、审核后续活动等内容
A、审核计划应当在现场审核活动开始前,经审核委托方评审和接受,并在现场审核活动开始后及时提交给受审核方 B、受审核方对审核计划的任何异议应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决 C、任何经修改的审核计划应当在继续审核前征得各方的同意 D、可以包括审核工作和审核报吿所用的语言、审核后续活动等内容