WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态,以下情况可导致其中“VP操作失败”的数值增加()。
A、IVR上该放音文件的大小为0K
B、业务中指定的放音文件在VP上不存在
C、VP台资源不足
D、业务发送放音命令时,用户已经挂机或正在挂机
A、IVR上该放音文件的大小为0K
B、业务中指定的放音文件在VP上不存在
C、VP台资源不足
D、业务发送放音命令时,用户已经挂机或正在挂机
A、CCS已经不可用,自动业务可以运行,但无法使用人工台 B、系统发生了严重故障,IVR无法找到CCS和排队机 C、IVR正常启动,但是平台没有配置该IVR的信息 D、IVR为正常启动
A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点 B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点 C、系统监控台的“监控->流程管理” D、IVR的程序运行界面