WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。

A、按客户级别

B、按业务信息

C、按主叫号码

D、按技能队列

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更多“WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。”相关的问题

第1题

[单选题] WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时，“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”，当该值是“断连”时，表示（）。

A、CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台 B、系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机 C、IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息 D、IVR为正常启动

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第2题

[] WAS系统监控台中监控IVR时，统计数据页签可以查看的内容包括（）。

A、A.VP操作失败数 B、B.最大处理能力 C、C.连接状态 D、D.当前活动呼叫

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第3题

[多选题] WAS的监控功能模块包括（）。

A、UAP监控台 B、系统监控台 C、VDN监控台 D、告警台

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第4题

[单选题] 对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。

A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置