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【多项选择题】

WAS系统监控台中监控IVR时，统计数据页签可以查看的内容包括（）。

A、A.VP操作失败数

B、B.最大处理能力

C、C.连接状态

D、D.当前活动呼叫

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第1题

[单选题] WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时，“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”，当该值是“断连”时，表示（）。

A、CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台 B、系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机 C、IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息 D、IVR为正常启动

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第2题

[单选题] WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，其中“统计数据”页签的“程序运行时间”是指（）。

A、该IVR累计的运行时间 B、该IVR本次成功启动以来连续运行的时间 C、所有IVR累计的运行时间 D、所有IVR本次成功启动以来连续运行的时间

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第3题

[] 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”，可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源，实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时，还需要部署哪个服务组件（）。

A、A.NETCHECK B、B.GMDBS C、C.RMS D、D.APLOGIC

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第4题

[多选题] 以下哪些是WAS监控台中查看aplogic设备时，打开跟踪信息时可以看到的内容（）。

A、发起数据库请求的IVR/CCS的IP地址 B、数据源名称 C、调用时间 D、调用返回结果

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第5题

[多选题] 以下哪些不是WAS的系统监控台可以提供的操作功能（）。

A、可以执行安全退出IVR的操作 B、可以执行设置日志级别的操作 C、可以添加数据源 D、可以添加数据库代理

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第6题

[多选题] WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。

A、按客户级别 B、按业务信息 C、按主叫号码 D、按技能队列

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第7题

[单选题] WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，第一行CTILINK统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（）。

A、本机CTILINK的连接UAP的IP B、本机CTILINK的绑定ICDCOMM的IP C、对端CTILINK的连接UAP的IP D、对端CTILINK的绑定ICDCOMM的IP

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第8题

[单选题] WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，第二行CTILINK统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（）。

A、本机CTILINK的连接UAP的IP B、本机CTILINK的绑定ICDCOMM的IP C、对端CTILINK的连接UAP的IP D、对端CTILINK的绑定ICDCOMM的IP

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第9题

[多选题] WAS的监控功能模块包括（）。

A、UAP监控台 B、系统监控台 C、VDN监控台 D、告警台

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