A、A.在合适的时间打电话 B、B.在对方休息时间打 C、C.控制好通话时间 D、D.打电话时,要遵循“三分钟以上原则
A、A.四分钟原则 B、B.二分钟原则 C、C.三分钟原则 D、D.五分钟原则
A、语言文明,语气亲切,接通后应主动问候 B、可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话 C、不要一边打电话,一边兼做其他事情 D、通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
A、应考虑打电话的时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话 B、应准备好所需用到的资料或提纲 C、讲话内容和时间较长 D、如发生电话中断等情况,应主动立即在拨打过去,并致歉
A、10分钟 B、5分钟 C、3分钟
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