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【判断题】

对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。（）

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第1题

[判断题] 对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。

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第2题

[单选题] 对不同种族、国籍、民族的旅客应（）

A、一视同仁 B、同样对待 C、重点照顾

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第3题

[] 在对外工作中，导游人员应做到：对各国游客一视同仁

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第4题

[判断题] 班主任对所有的学生应一视同仁，采取统一的教育方法。

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第5题

[判断题] 明确乘客要到达的目的地后，驾驶员应快捷，准确，尽可能抄近路，而不能故意绕道行驶，尤其对不熟悉本地情况的外地乘客应一视同仁。

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第6题

[判断题] 在接待过程中，要遵守国家外事纪律，要不卑不亢，落落大方，保持民族气节。对来自不同国家，民族都应一视同仁，友谊接洽。

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第7题

[单选题] 加油站在服务方面，要做到一视同仁，一视同仁指的是（）。

A、供应的油品数量一样 B、满足每位顾客的每一个要求 C、对每位顾客的服务态度一样 D、给每位顾客提供的服务一样记录

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第8题

[单选题] 建立良好咨询关系应把握的要点是（）。

A、温暖热情贯穿整个咨询 B、真诚的表达要依靠技巧 C、应有条件的尊重求助者 D、通睛达理应该一视同仁

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第9题

[] 按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。

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