【单选题】
燃气供应企业服务中心电话及时接通率应大于（）。
A、80％
B、75%
C、85%
查看正确答案A、A.95 B、B.85 C、C.80 D、D.90
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第4题
A、接通率＝掉话总次数/接通总次数×100％ B、接通率＝被叫接通总次数/主叫试呼总次数×100％ C、接通率＝主叫接通总次数/试呼总次数×100％ D、接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％
