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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

下列不符合办税服务厅人员着装规范的是()。

A、李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章、金属领花,内配一件黑色T恤衫

B、张某着长袖夏装,夏装上衣扎在裤内、挽袖口

C、王某着春秋装配非制服裤子上岗

D、陈某已怀孕,经办税厅负责人批准着便装上岗

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第1题

A、李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章及金属肩徵、肩杠、领花,内配一红色T恤衫  B、张某着长袖夏装,夏装上衣未扎在裤(裙)内、扣袖扣,系统一配发领带  C、刘某已怀孕,经办税服务负责人批准,着便服上岗  D、王某着春秋装配非制服裤子上岗  

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第2题

A、办税服务工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌  B、着装规范得体,得出现制服与便装混穿现象  C、工作人员有特殊情况(如怀孕、受伤等),便于穿着制服,经办税服务负责人同意,可着便装上岗,应做到庄重得体  D、县税务机关根据季节气候变化确定统一换装时间  

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第3题

A、与他人交谈或办理事项时,坐在椅子前面二分之一处,上身微向前倾  B、传递物品、资料时双手递接,将其正面向着对方  C、可以佩戴手表  D、行进过程中与人相遇,应文明礼让  

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第4题

A、客户服务规范  B、客户服务手首问责任制  C、客户服务承诺  D、窗口服务人员着装管理办法  

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第5题

A、A.工作时间因特殊情况(如怀孕、受伤等),便于穿着制服,可自行选择着便装上岗  B、B.穿着制服时,得挽袖  C、C.穿着税务制服必须佩戴领花、肩章、胸章  D、D.男士可穿短袖配西裤,女士可穿衬衫配夏裙  

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第7题

A、负责查看标识窗口电子显示屏是否有故障,如有故障应立即组织人员修复  B、负责安排更新公告栏内容  C、负责监控自助办税终端机运转情况,发现故障应第一时间报备或进行处置  D、负责规范办税服务工作人员文明礼仪行为  

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第8题

A、向第三者公开某企业信用等级  B、在纳税人交纳800元现金缴税时,前台人员与纳税人商量刷自己信用卡套取现金  C、为了平复纳税人情绪,与纳税人在前台抽烟攀谈  D、上岗前将手机调至静音或振动状态  

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第9题

A、井然有序  B、合理分类  C、优化服务  D、专业高效  

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