【单选题】
原挂失为密码挂失的挂失事项更改收取手续费10元，原挂失为凭证挂失的挂失事项更改（）手续费。
A、收取5元
B、收取10元
C、收取12元
D、不收取
查看正确答案A、5元 B、10元 C、12元 D、不收取
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第3题
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
第4题
A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费 B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费 C、不需办理上机操作，写出说明，挂失期限按照原挂失申请书计算 D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期
