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【判断题】

办理理财卡密码挂失应按规定向客户收取挂失手续费

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第2题

A、密码挂失20元/次/户  B、账户挂失25元/次/户  C、财富管理签约客户理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费  D、密码和账户同时挂失收取账户挂失费后,还需要收取密码挂失费  

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第3题

A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失,正式挂失收取手续费  B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件  C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费  D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失  

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第5题

A、办理书面挂失/损坏换申请时密码遗忘,输入取款方式办理  B、他人办理书面挂失/损坏换时,且规定存款金额(外币当日招商银行对外公布的中间价折算)以下  C、规定存款金额(外币当日招商银行对外公布的中间价折算)以上  D、存单丢失/损坏,未提供原存单办理密码挂失的,经办员在电脑系统“个人存单密码挂失”模块的“凭单办理”栏选择“是”办理密码挂失  

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第6题

A、账户挂失  B、挂失  C、密码挂失  D、密码解锁  

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第7题

A、A.主密码挂失的同时止付帐户,附属密码挂失的不止付帐户  B、B.片遗失、密码同时遗忘的,须先办理书面挂失办理密码挂失  C、C.可以由代理人办理密码挂失业务  D、D.由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置  

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第9题

A、10元  B、挂失金额的0.5%,最高不超过10元  C、20元  D、挂失金额的0.5%,最高不超过20元  

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