【填空题】
查看正确答案A、5元 B、10元 C、12元 D、不收取
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第4题
A、个人储蓄账户的开户手续费、个人银行结算账户的开户手续费 B、同城兴业银行存款手续费、已签约开立的代发工资账户的账户管理费（含小额账户管理费） C、借记卡挂失、存折挂失、凭证式国债凭证挂失、存单挂失
第5题
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
