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【判断题】

客房是宾客在饭店逗留时间最长的场所。

[]

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第1题

[判断题] 客房是宾客在饭店逗留时间最长的场所，宾客对客房更需要有“家”的感觉。

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第2题

[单选题] 宾客在饭店逗留时间最长的场所是（）

A、客房 B、餐饮部 C、前厅部 D、康乐部

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第3题

[单选题] （）是宾客在饭店逗留期间的主要生活场所。

A、前厅 B、客房 C、总台 D、餐厅

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第4题

[多选题] 客房是客人在饭店逗留时间最长的场所，其功能包括（）等。

A、睡眠 B、起居 C、盥洗 D、书写 E、贮存

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第5题

[单选题] 饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是（）

A、员工服务态度恶劣 B、饭店的消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求 C、饭店员工业务水平不高、不熟练 D、饭店客房已订完，宾客无法买到飞机票

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第6题

[单选题] （）的工作贯穿了宾客抵达饭店及逗留期

A、前厅部 B、客房部 C、餐饮部 D、康乐部

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第7题

[单选题] 饭店（）是宾客及各种来访者活动的主要场所，经常人流交汇、活动频繁，在饭店的范围很大。

A、大厅 B、公共区域 C、客房 D、会议室

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第8题

[] 客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。

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第9题

[单选题] 商务型饭店也称（），一般位于城市的中心地区，主要接待商务宾客、旅游客人及作短暂逗留的其他客人

A、暂住型饭店 B、度假型饭店 C、会议型饭店 D、公寓饭店

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