A、 客户忠诚的有效管理 B、 客户价值的有效管理 C、 客户互动的有效管理 D、 企业利润的有效管理
A、削弱管理者决策的有效性 B、削弱管理者解决问题的有效性 C、削弱管理者的管理地位 D、削弱管理者的权威
A、管理体系有效性水平 B、以前审核结果 C、管理体系有效性水平和审核结果 D、管理体系有效性水平和以前审核结果
A、最高管理者对环境管理体系的有效性负责 B、确保可获得环境管理体系所需的资源 C、指导员工操作环保设备 D、指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献
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