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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

()是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。

A、  客户忠诚的有效管理

B、 客户价值的有效管理

C、 客户互动的有效管理

D、 企业利润的有效管理

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第2题

A、A.证券公司必须单独开展合规管理效性评估  B、B.合规管理效性程度内控评价重要内容  C、C.证券公司可以将合规管理效性评估纳入公司内控评价之中一并进行  D、D.合规管理效性程度决定公司内部控制有效关键因素  

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第3题

A、A、保证风险管理过程效性保证风险管理成本效性  B、B、保证风险管理结果效性保证风险管理成本效性  C、C、保证风险管理过程效性保证风险管理活动决定得到认可  D、D、保证风险管理结果效性保证风险管理活动决定得到认可  

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第4题

A、客户企业一项重要资产  B、客户关怀客户关系管理中心  C、客户关怀与所选客户建立长期和有效业务关系  D、在与客户接触关键环节接近和了解客户  

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第7题

A、三种关系混合能保证生动  B、三种关系混合能保证符号认知效性  C、三种关系混合能保证符号认知秩序  D、三种关系混合能让各种符号优势互相补充  

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第9题

A、管理体系效性水平  B、以前审核结果  C、管理体系效性水平和审核结果  D、管理体系效性水平和以前审核结果  

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