搜题

【单选题】

二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和（）

A、服务第一

B、品质第一

C、态度第一

D、信誉第一

查看正确答案

更多“二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和（）”相关的问题

第1题

[简答题] 人力推车时，必须遵守的三个严禁、二个必须是什么？

点击查看答案

第2题

[填空题] “为了让灵魂得到解脱，就必须弃绝尘世当中的一切欢乐与享受，严格遵守教规，诵经祈祷，刻苦修行。”是（）的基本教义主张。

点击查看答案

第3题

[单选题] 一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。

A、质量 B、全面质量营销 C、促销服务 D、服务

点击查看答案

第4题

[单选题] 选出产品观念的代表性口号（）

A、酒香不怕巷子深 B、顾客利益高于一切 C、推销重于生产 D、顾客是企业真正的主人

点击查看答案

第5题

[单选题] 增值服务是从正面给予顾客刺激，以此来让他们保持忠诚度，增值服务的第二个特征是获得顾客与（）

A、顾客依赖 B、顾客赞赏 C、顾客忠诚 D、顾客满意

点击查看答案

第6题

[判断题] “用人不疑，疑人不用”说明信任是沟通的基础，用人必须充分相信他所做的一切事情。

点击查看答案

第7题

[填空题] 有人指出，狭义的文化包括了三个基本层次：第一层次是指各种思想、意识、观念等；第二个层次是指表现第一层次内容的（）；第三层次是指（）。

点击查看答案

第8题

[填空题] 有人指出，狭义的文化包括了三个基本层次，第一个层次是指各种思想意识观念等，第二个层次是指表现第一个层次内容的（），第三个层次是指各种（）。

点击查看答案

第9题

[判断题] 顾客服务是零售商为了使顾客购物更加便利、更有价值而进行的一整套活动和计划。可以说，顾客服务是21世纪零售商业的成功的关键。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服