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更多“顾客服务是零售商为了使顾客购物更加便利、更有价值而进行的一整套活动和计划。可以说，顾客服务是21世纪零售商业的成功的关键。”相关的问题
第2题
A、低成本运作利用潜在利润为零售商带来竞争优势 B、对于价格敏感的顾客，低成本直接转化为价格优势 C、对于价格敏感的顾客，可以为顾客提供更多的花色品种吸引顾客 D、对于价格不敏感的顾客，为顾客提供更物有所值的商品 E、对于价格不敏感的顾客，可以通过提供更好的服务、更多的产品品种吸引顾客
