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【多选题】

在综调系统中，申告型障碍查询到的障碍中，前面标有“新反馈”标志的意义是什么（）

A、有催修信息

B、有新反馈信息

C、有预约信息

D、提醒查看工单处理实况

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更多“在综调系统中，申告型障碍查询到的障碍中，前面标有“新反馈”标志的意义是什么（）”相关的问题

第1题

[] 在综调系统客户保障模块中的（）子模块中可以录入群障拦截信息。

A、A.公共障碍录入 B、B.公共障碍查询生成 C、C.障碍受理 D、D.10000号查询受理

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第2题

[多选题] 综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）

A、时间预警 B、重复次数 C、是否新装机 D、用户品牌 E、反馈信息

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第3题

[多选题] 在综调系统中，客户保障模块下的全业务监控箱能对接入型FTTH障碍的（）等情况进行实时查询。

A、处理进度 B、用户线路信息 C、检测情况 D、回应情况

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第4题

[多选题] 在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）

A、OSS系统问题 B、综调系统问题 C、OSS系统与综调系统交互问题 D、BSS系统问题

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第5题

[] 综调系统中申告性障碍最常见的有哪些专业类型（）

A、A.电话障碍 B、B.ADSL C、C.LAN（智能小区） D、D.网络视讯（iTV）

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第6题

[多选题] 服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。

A、接入型故障申告 B、接入型工单监控 C、接入型任务单监控已处理中 D、接入型基本查询

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第7题

[多选题] 综调系统客户保障模块中公共障碍录入子模块中公众障碍录入信息包括（）

A、障碍名称 B、障碍类型 C、障碍位置 D、障碍性质 E、开始、结束时间 F、责任人

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第8题

[多选题] 在综调系统的客户保障模块下，全业务监控箱的监控列表可以直观的显示当前障碍的（）信息

A、时间预警 B、重复次数 C、是否新装机 D、用户品牌

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第9题

[单选题] 在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中，可以对建单（）的工单进行重建处理。

A、超时工单 B、错误工单 C、以上都是

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