下列关于物业管理的质量目标说法正确的是()。
A、只有软件质量目标
B、只有硬件质量目标
C、包括硬件和软件质量目标
D、不包括硬件和软件质量目标
A、只有软件质量目标
B、只有硬件质量目标
C、包括硬件和软件质量目标
D、不包括硬件和软件质量目标
A、物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人 B、物业服务企业对已经竣工但未出售的物业不可以收取物业管理费 C、物业服务企业代收供水供电等费用,可以向业主收取手续费 D、物业服务企业不得擅自改变物业管理用房的用途
A、物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B、物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 C、物业管理区域内发生刑事案件时,物业管理企业不承担任何责任 D、物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问
A、是在质量方面指挥和控制组织的协调活动 B、可以包括制定质量方针和质量目标 C、是关于质量的管理 D、通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程
A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位 B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位 C、物业管理公司如将消防通道划为停车位,应做好安全警示 D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关,无须进行管理
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
A、由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用 B、管理服务利润是固定的,不随物业管理成本的变动而变动 C、物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计 D、物业服务费用收支相抵,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担 E、物业服务费用中不包括法定税费