【单选题】
下列不属于物业管理质量目标中的软件目标的是（）。
A、服务的完备性
B、服务的及时性
C、客户的满意程度
D、物业的功能性
查看正确答案A、只有软件质量目标 B、只有硬件质量目标 C、包括硬件和软件质量目标 D、不包括硬件和软件质量目标
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第3题
A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式 B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见 C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容 D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
第4题
A、质量目标不涉及影响项目运行或运营的环境质量 B、满足施工的质量要求就完全实现了项目的质量目标 C、质量目标需要满足工期短、质量高、投资最少的要求 D、质量目标要满足相应的技术规范和技术标准的规定 E、质量目标包括对设计、施工、材料、设备及环境质量的要求
第5题
A、基建管理部门和建设管理单位应参与物资招标文件的编写和最终审查，落实技术要求，确保标底、招标条件设置等满足工程建设质量要求 B、工程建设创优规划中的创优目标和相关保证措施应作为工程招标文件的重要组成内容 C、在项目可研工作中应确定合理的投资估算，实现全寿命周期质量管理的目标 D、基建管理部门在设计、监理、施工合同中应对工程建设质量目标和重点要求予以明确，同时确定工程合理进度目标
