A、A.待升级局信息
B、B.升级目的、意义、主要解决的问题
C、C.整理升级前后此局软、硬件清单；单板软件信息
D、D.列出详细升级步骤﹑升级后测试项目，其中一定要注意计费测试
E、E.升级风险防范
F、F.升级过程对用户业务可能造成的影响及采取的补救、保证措施
H、G.升级技术资料、文档和软件程序的后续更新、补充资料清单
I、H.备件升级
J、I.升级协调会相关表格
更多“《升级方案》要包括以下内容（）。”相关的问题
A、A.申请要升级的单板软、硬件以及升级时需要借用的物料；用户备板备件、升级需要的物料 B、B.落实升级中所用的工具、测试仪器仪表 C、C.落实参与升级的人员并明确彼此的工作分工 D、D.与技术支持部资料经理联系，申请制作软件升级安装盘（版本、数量和载体）；申请提交用户的升级资料 E、E.制作升级过程中使用的业务测试验证内容（如交换接入的拨测表等） F、F.现场技术求助的准备工作（远程拨号网络的配置等） H、G.依照相关产品的《数据设定规范》制作升级数据，并将制作的升级数据，交付给办事处产品经理审核后方可使用这些升级数据
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