【简答题】
查看正确答案A、资费是否优惠 B、室温是否舒适 C、营业员的着装、动作、表情是否舒服，话是否中听
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第2题
A、在邮政营业信息系统中，通过【3平衡统计】→【1业务补录、调账录入】来手工录入或调账 B、在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理 C、在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表 D、在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表
第3题
A、A.熟悉、执行邮政金融业务的各项规章制度、内控制度和操作流程，并及时传达给营业员 B、B.及时组织营业员学习新业务，处理和解答营业员的业务请示 C、C.协助网点负责人做好各项邮政金融业务的培训工作 D、D.与网点负责人共同负责网点金融业务质量分析工作，每天利用早会，对存在问题进行分析
第7题
A、营业员须向管理员请领实物票据 B、在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易 C、在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息 D、在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易
