【多选题】
邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。
A、爱岗敬业、恪尽职守
B、遵纪守法、严守秘密
C、诚实守信、礼貌待人
D、服务到家、有求必应
A、爱岗敬业、恪尽职守
B、遵纪守法、严守秘密
C、诚实守信、礼貌待人
D、服务到家、有求必应
A、在邮政营业信息系统中,通过【3平衡统计】→【1业务补录、调账录入】来手工录入或调账 B、在邮政营业信息系统个人日报统计界面,可以进行业务补录或调账处理 C、在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,应打印台席营收报表 D、在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,可不打印台席营收报表
A、营业员须向管理员请领实物票据 B、在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易 C、在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息 D、在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易
A、A.熟悉、执行邮政金融业务的各项规章制度、内控制度和操作流程,并及时传达给营业员 B、B.及时组织营业员学习新业务,处理和解答营业员的业务请示 C、C.协助网点负责人做好各项邮政金融业务的培训工作 D、D.与网点负责人共同负责网点金融业务质量分析工作,每天利用早会,对存在问题进行分析