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【单项选择题】

某公司是一家集生产和销售与一体的公司,他们为了达到&ldquo;零事故率&rdquo;的生产目标,特意组织一个项目小组来做出一个健康和安全的小册子,发放到每一个员工手中。公司任命王明为此项目的负责人。王明对此做出了下面的项目阶段安排。&ensp;该项目的里程碑:&ensp;<br /> 阶段1:项目分析和具体参数&mdash;2002年9-10月&ensp;<br /> 阶段2:资源计划&mdash;2002年11月&ensp;<br /> 阶段3:任命协作和设计小组并布置工作&mdash;2002年12月-2003年1月&ensp;<br /> 阶段4:撰写和设计小册子&mdash;2002年1月-&ensp;2003年3月&ensp;<br /> 阶段5:出版小册子和项目终止&mdash;2003年3月&ensp;<br /> 在健康和安全小册子项目中遇到了几个问题。在阶段1中,有两个部门对于调查问卷表的反馈意见很不理想,因为这两个部门的经理对于该项目不感兴趣。幸亏,这一点通过其他部门的良好的反馈而得到了弥补。在阶段2中,团队中的一个成员病了,这个人原来被指定进行招标文件的研究,这意味着,不得不指定另外一个人来做这项工作。这是原先所没有预料到,结果项目经理自己承担了许多工作。&ensp;<br /> 还好,项目没有过分地受到影响。第4阶段的问题更多。编写工作所花的时间比预计的要长,因为健康和安全小组对于第一个草稿感到不满意,时间也拖得太长了。最后问题终于得到了解决,小册子又增加了4页的篇幅。但是因此印刷费用就更贵了,使得成本超出了预计的范围。但是令王明高兴的是,尽管项目拖后了一个星期,从而增加了人员的成本,他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。多出来的钱从项目专项预算中列支了,尽管这一年其他项目所花的钱要少了。&ensp;<br /> 最后,王明对他的项目感到很满意。大家对小册子的反映很好,他希望该小册子能对公司的健康和安全工作有所贡献。在最终报告里,他指出了为时间和成本留出一定余地的重要性,因为他感到总会发生一些预料不到的事情。对于这个问题还可以更加谨慎地加以处理。团队工作的很好,他还建议,对于今后的项目,可以采用跨部门的小组。&ensp;<br /> &ensp;<br /> 根据以上案例,回答下列问题。关于这个项目

A、A.可以用工作分解结构(WBS)法将任务进行分解

B、B.对人员和时间安排要留有余地,不让这些因素影响项目的进度

C、C.对项目过程中出现的问题应该及时做出对策

D、D.项目成本超过了预算,就说明这个项目不成功

更多“某公司是一家集生产和销售与一体的公司,他们为了达到&ldquo;零事故率&rdquo;的生产目标,特意组织一个项目小组来做出一个健康和安全的小册子,发放到每一个员工手中。公司任命王明为此项目的负责人。王明对此做出了下面的项目阶段安排。&ensp;该项目的里程碑:&ensp;<br /> 阶段1:项目分析和具体参数&mdash;2002年9-10月&ensp;<br /> 阶段2:资源计划&mdash;2002年11月&ensp;<br /> 阶段3:任命协作和设计小组并布置工作&mdash;2002年12月-2003年1月&ensp;<br /> 阶段4:撰写和设计小册子&mdash;2002年1月-&ensp;2003年3月&ensp;<br /> 阶段5:出版小册子和项目终止&mdash;2003年3月&ensp;<br /> 在健康和安全小册子项目中遇到了几个问题。在阶段1中,有两个部门对于调查问卷表的反馈意见很不理想,因为这两个部门的经理对于该项目不感兴趣。幸亏,这一点通过其他部门的良好的反馈而得到了弥补。在阶段2中,团队中的一个成员病了,这个人原来被指定进行招标文件的研究,这意味着,不得不指定另外一个人来做这项工作。这是原先所没有预料到,结果项目经理自己承担了许多工作。&ensp;<br /> 还好,项目没有过分地受到影响。第4阶段的问题更多。编写工作所花的时间比预计的要长,因为健康和安全小组对于第一个草稿感到不满意,时间也拖得太长了。最后问题终于得到了解决,小册子又增加了4页的篇幅。但是因此印刷费用就更贵了,使得成本超出了预计的范围。但是令王明高兴的是,尽管项目拖后了一个星期,从而增加了人员的成本,他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。多出来的钱从项目专项预算中列支了,尽管这一年其他项目所花的钱要少了。&ensp;<br /> 最后,王明对他的项目感到很满意。大家对小册子的反映很好,他希望该小册子能对公司的健康和安全工作有所贡献。在最终报告里,他指出了为时间和成本留出一定余地的重要性,因为他感到总会发生一些预料不到的事情。对于这个问题还可以更加谨慎地加以处理。团队工作的很好,他还建议,对于今后的项目,可以采用跨部门的小组。&ensp;<br /> &ensp;<br /> 根据以上案例,回答下列问题。关于这个项目”相关的问题
第3题
[简答题] B公司一家国有通信器材公司。经过20多年发展,下属有8家分公司,员工1万人,年销售额约30亿元人民币。近些年来,随着市场竞争激烈,B公司经济效益持续下降,公司高层管理者决定通过在组织内部加强绩效管理,以绩效考核来加强对各部门各级员工激励管理。 于公司高层咨询公司合作,对公司各个部门制定了关键缋效考核指标(KPI)绩效目标。并规定部门绩效考核由人力资源部负责,各部门员工绩效考核由部门负责人负责考核,优秀员工不超过10%。 年终将至,公司销售部经理开始表现出忧心忡忡,因为花了很大气力才说服了几个大客户采购公司新近研发电子产品,这批订货必须在年底前交货。然而公司新产品生产线始终处于调试阶段,出不了产品,如果不能按时发货,客户有权取消订单。这样,销售业绩就会大幅度下降,而且新生产线投资也会遭受很大损失。当然销售部今年考核指标也就受影响了。 此时,公司生产部经理却相当乐观,因为今年,们部门三个关键绩效考核指标(质量、生产成本生产率)基本能完成。而新产品生产质量达标费时费力且效率相对低工作,在绩效考核指标中权重不高,为了不影响部门绩效考核,下令减少了本应该配给新产品生产线生产投入。 公司财务经理日子也很轻松,关键绩效指标之一缩短应收账款周期,降低公司财务费用。采取措施缩短客户付款期限,尽管知道这样对销售不利,但这不考虑问题,为此该部门绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年绩效考核们应该没有什么压力,因为新产品研发数量成本考核只占其部门绩效考核30%,其余70%考核关注研发目队建立研发能力培养。研发部门每年优秀都员工轮流坐庄,大家一团气,个看上去很融洽团队。 人力资源部按照公司高层制定绩效考核计划,按部就班地在准备年底各部门绩效考核工作。 什么绩效计划?绩效计划如何确定?

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第4题
[简答题] B公司一家国有通信器材公司。经过20多年发展,下属有8家分公司,员工1万人,年销售额约30亿元人民币。近些年来,随着市场竞争激烈,B公司经济效益持续下降,公司高层管理者决定通过在组织内部加强绩效管理,以绩效考核来加强对各部门各级员工激励管理。 于公司高层咨询公司合作,对公司各个部门制定了关键缋效考核指标(KPI)绩效目标。并规定部门绩效考核由人力资源部负责,各部门员工绩效考核由部门负责人负责考核,优秀员工不超过10%。 年终将至,公司销售部经理开始表现出忧心忡忡,因为花了很大气力才说服了几个大客户采购公司新近研发电子产品,这批订货必须在年底前交货。然而公司新产品生产线始终处于调试阶段,出不了产品,如果不能按时发货,客户有权取消订单。这样,销售业绩就会大幅度下降,而且新生产线投资也会遭受很大损失。当然销售部今年考核指标也就受影响了。 此时,公司生产部经理却相当乐观,因为今年,们部门三个关键绩效考核指标(质量、生产成本生产率)基本能完成。而新产品生产质量达标费时费力且效率相对低工作,在绩效考核指标中权重不高,为了不影响部门绩效考核,下令减少了本应该配给新产品生产线生产投入。 公司财务经理日子也很轻松,关键绩效指标之一缩短应收账款周期,降低公司财务费用。采取措施缩短客户付款期限,尽管知道这样对销售不利,但这不考虑问题,为此该部门绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年绩效考核们应该没有什么压力,因为新产品研发数量成本考核只占其部门绩效考核30%,其余70%考核关注研发目队建立研发能力培养。研发部门每年优秀都员工轮流坐庄,大家一团气,个看上去很融洽团队。 人力资源部按照公司高层制定绩效考核计划,按部就班地在准备年底各部门绩效考核工作。 根据案例分析B公司绩效计划存在问题。

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第6题
[简答题] S实业公司一家电子计算机芯片销售公司。它美国一家知名公司在中国总代理,也欧洲其两家著名公司在中国分销商。该公司总部设在广州市,其销售网点遍及北京、上海、武汉等地,用户达八千余家,每年销售业务以50%以上速度递增。S公司中设有产品、销售、服务、人事部等部门,其中销售部在武汉、南京、西安等地设有分部,负责当地销售业务。S公司总经理邵刚现在面临一个难题:公司销售部需要改组。上星期,销售部经理杨帆向公司提交了辞呈,理由一家公司薪水更加优厚。公司几次挽留杨帆,但仍没有改变决定。现在,急需任命一位销售部经理来代替杨帆。同时,邵刚从这件事中得出教训:为公司长远利益着想,必须从现在起着手培养后备力量,这样才能形成人才梯队,使公司不致于出现一个人走,整个部门都得进行大变动局面。因此,邵刚决定再确定一两个作为销售经理未来接班人人选。可,问题并没有想象那么简单。邵刚公司部门几位负责人在一起讨论了几天,也没有形成明确意见。怎不让人焦急。邵刚首先考虑销售部经理人选。私下认为现任副经理于多不错,可以接杨帆班。但邵刚这个想法遭到其几个人反对,记得前天开会情景。当时把想法向公司部门负责人宣布时,这些人表情怪异。邵刚不解地望着们:“你们该不会反对吧?你们都有目共睹表现堪称一流。”人事部经理周林发言道:“于多这个人能力确不错。才思敏捷、犀利过人、分析透彻,对于外在变化永不畏缩,也能立刻适应新情况,但我认为担任销售部经理恐怕不合适。实在太咄咄逼人,不喜欢听别人意见,目中无人。如果提拔当经理,我担心日后下属关系搞不好而导致下属辞职而去。如今我们公司销售部有很多大学毕业生,们会不会对让这样一个没有什么学历人来担任经理表示不服气呢?另外,现在单位任命主管干部都考虑知识化,一般主管于部都要求有较高学历。我们这样做,会不会自毁公司形象呢了?”产品部负责人插言:“我认为于多个很称职销售员。但我总觉得过分热心乐观态度令人感到有点不安。可能无法进行正确而实际市场调查研究工作。而这一点对于我们公司销售部门及其部门发展非常重要。我也认为不宜出任公司销售主管。”其几个人也同意这种看法。邵刚几乎不相信自己耳朵,没想到一向欣赏于多竟受到如此批评。虽然可以坚持己见任命于多,但其结果必然

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第8题
[简答题] 白泰铭在读大学时成绩不算突出,老师同学都没认为很有自信抱负学生,以为今后无多大作用。专业日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。很满意这份工作,因为工资高,还固定,不用担心未受过专门训练自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。 刚上班头两年,小白工作虽然兢兢业业,但销售成绩只属一般。可随着对业务客户们关系越来越熟悉,销售额也渐渐上升了。到了第三年年底已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年很有信心估计自己当属推销员中冠军了。不过这公司政策,不公布每人销售额,也不鼓励互相比较,所以还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了九月初就完成了这个销售额。根据观察,同事中间还没有人完成定额。 十月中旬,日方销售经理召去汇报工作。听完用日语做汇报后,那日本佬对格外客气,祝贺已取得成绩。在要走时,那经理对说:“咱公司要再有几个象你一样推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过心中思忖,这不就意味着承认销售员队伍中出类拔萃了吗。今年,公司又把定额提高了25%,尽管一开始不如去年顺利,一路领先,比预计干得要好。根据经验估计,十月中旬前准能完成自己定额。 可觉得自己心情并不舒畅。最令烦恼事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。听说本市另两家也中外合资化妆品制造企业都搞销售竞赛有奖活动。其中一家总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭;而且人家还有内部发行公司通讯小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季年度最佳销售员。 想到自己公司这套做法,就特别恼火。其实一开头并不关心排名第几问题,如今却重视起来了。不仅如此,开始觉得公司对推销员实行固定工资制不公平一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。 上星期,主动去找了那位外国经理,谈了想法,建议改行佣金制,至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这既定政策,拒绝了建议。 昨天,令公司领导吃惊,小白辞职而去,到另一家公司了。 小白为何不同意公司现有付酬制度?试用亚当斯公平论来

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第9题
[简答题] 白泰铭在读大学时成绩不算突出,老师同学都没认为很有自信抱负学生,以为今后无多大作用。专业日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。很满意这份工作,因为工资高,还固定,不用担心未受过专门训练自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。 刚上班头两年,小白工作虽然兢兢业业,但销售成绩只属一般。可随着对业务客户们关系越来越熟悉,销售额也渐渐上升了。到了第三年年底已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年很有信心估计自己当属推销员中冠军了。不过这公司政策,不公布每人销售额,也不鼓励互相比较,所以还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了九月初就完成了这个销售额。根据观察,同事中间还没有人完成定额。 十月中旬,日方销售经理召去汇报工作。听完用日语做汇报后,那日本佬对格外客气,祝贺已取得成绩。在要走时,那经理对说:“咱公司要再有几个象你一样推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过心中思忖,这不就意味着承认销售员队伍中出类拔萃了吗。今年,公司又把定额提高了25%,尽管一开始不如去年顺利,一路领先,比预计干得要好。根据经验估计,十月中旬前准能完成自己定额。 可觉得自己心情并不舒畅。最令烦恼事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。听说本市另两家也中外合资化妆品制造企业都搞销售竞赛有奖活动。其中一家总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭;而且人家还有内部发行公司通讯小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季年度最佳销售员。 想到自己公司这套做法,就特别恼火。其实一开头并不关心排名第几问题,如今却重视起来了。不仅如此,开始觉得公司对推销员实行固定工资制不公平一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。 上星期,主动去找了那位外国经理,谈了想法,建议改行佣金制,至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这既定政策,拒绝了建议。 昨天,令公司领导吃惊,小白辞职而去,到另一家公司了。 小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰标准来说明。

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第10题

A、公司未做好招聘录用  B、公司应建立专家政策通才政策  C、王属于通才型人才  D、公司未做好职业生涯管理规划  E、公司应帮助此类员工设计双职业生涯发展道路  

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