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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

储蓄业务差错调整必须在业务的()进行处理。

A、全行网点

B、开户网点

C、原交易网点

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第1题

A、按实际情况录入起止息日,调整账户利息积数,避免出现少计利息积数造成客户利息损失,客户投诉情况  B、必须收回客户回单和原存单,原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门  C、办理差错调整必须向主管汇报,主管同意情况下,联系客户后再进行差错调整,同时还要差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样  D、业务主管认真审核业务差错情况是否属实,并监督差错调整过程是否按要求进行  

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第2题

A、信用卡业务差错调整必须业务原交易网点进行处理  B、任何信用卡业务差错调整必须业务主管审批后方可办理  C、信用卡冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证附件,如果无法收回必须冲账业务凭证上注明原因  D、因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,应立即进行差错调整,随后与客户联系确认,同时要冲账业务凭证上注明“已于X年X月X日X时X分联系客户”字样  

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第4题

A、A.业务达到或超过一定金额;  B、B.差错纠正成本较高业务;  C、C.柜员及客户差错调整;  D、D.易产生差错业务;  

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第5题

A、意外情况处理  B、没有业务系统支持业务账务处理  C、没有差错处理功能支持业务差错调整  D、系统内客户转账业务  

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第6题

A、大额、小额支付系统差错业务按产生时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种  B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等  C、柜面渠道产生日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理  D、电子银行渠道产生日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理  

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第8题

A、新增了日间差错处理功能,对操作失误和系统异常造成日间差错,系统提供了相关交易进行查询和处理  B、对账差错款项挂入营业网点  C、二代农信银系统按照以农信银中心业务状态为准原则进行差错调整  D、差错处理平台仅处理个人账户通存通兑业务  

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