A、信用卡业务差错调整必须在业务的原交易网点进行处理 B、任何信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理 C、信用卡冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证的附件,如果无法收回必须在冲账业务凭证上注明原因 D、因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,应立即进行差错调整,随后与客户联系确认,同时要在冲账业务凭证上注明“已于X年X月X日X时X分联系客户”字样
A、信用卡业务差错调整必须在业务的原交易网点进行处理 B、任何信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理 C、信用卡冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证的附件,如果无法收回必须在冲账业务凭证上注明原因 D、因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,应立即进行差错调整,随后与客户联系确认,同时要在冲账业务凭证上注明“已于X年X月X日X时X分联系客户”字样
A、网点填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”,并在表上注明联系人和联系电话,按要求签章后交分行个人银行业务管理部门 B、分行个人银行业务管理部门签署意见加盖部门章后向信用卡中心作业部发起交易调整 C、信用卡中心核实情况后按“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求通过电子汇兑系统将款项(注明为“柜面误缴入信用卡款项退回”)划至网点 D、网点收到款项后根据“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求入相关账户
A、二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在3个工作日内完成录入、调查、审批 B、二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在6个工作日内完成录入、调查、审批 C、提交一级分行信用卡中心后,一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17:00前提交总行信用卡中心 D、提交一级分行信用卡中心;一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24:00前提交总行信用卡中心
A、撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码 B、撤销交易可隔日办理 C、撤销交易办理时,不需要营业主管进行授权 D、撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理本交易 E、办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回 F、撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”
A、负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系,根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略 B、负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程,对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估 C、负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动,分析、评价和考核信用卡业务风险状况 D、负责组织进行不良资产的催收管理,按照相关制度对不良资产进行处置 E、负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息