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【填空题】

个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理（）签证等离团手续。

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第1题

[简答题] 外国旅游者因患病，或因家中有事，或因工作上急需，或因其他特殊原因要求提前离开中国，这种情况一般将如何处理？

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第2题

[简答题] 由于旅游团内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐时，导游人员应当如何处理？

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第3题

[简答题] 由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐，地陪应如何处理？

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第4题

[多选题] 某入境旅游团旅游者因工作原因，要求提前离开旅游团，导游员应______。

A、劝说其继续随团活动 B、报告旅行社 C、办理分离签证及离团手续 D、未享受的综合服务费按旅游合同或两社协商的办法处理 E、所有离团费用由旅游者自理

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第5题

[判断题] 对出境团队或出境散客旅游者，应提前3个小时送到机场;对国内团队旅游者或散客旅游者，应提前2小时送到机场;对乘坐火车(或轮船)离站的团队旅游者和散客旅游者，应提前1小时送到火车站(或码头)。（　）

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第6题

[多选题] 下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（）。

A、旅行社因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的 B、旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的 C、旅行社因解散，破产，或其他原因造成旅游者预交旅游费损失的 D、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

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第7题

[判断题] 《旅行社管理条例》规定，因旅行社的原因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，应当征得旅游者的书面同意。

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第8题

[简答题] 旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都应做好哪些工作？

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第9题

[单选题] 按照与散客旅游者约定的时间，导游人员必须至少提前( )到达散客旅游者下榻的饭店，协助散客旅游者办理离店手续。

A、10分钟 B、20分钟 C、30分钟 D、60分钟

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