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第2题
A、通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处 B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象 C、引导顾客对运输产品产生合理的期望 D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉 E、引导顾客对运输产品产生高需求
