A、迎宾服务时
B、征询意见时
C、点餐时
D、交流沟通时
A、负责头等/公务舱、要客及礼遇旅客的服务 B、负责目视监控头等/公务舱区域 C、负责R1门的滑梯解除预位装置操作 D、保持头等/公务舱及前盥洗室的清洁卫生,每人次打扫一次
A、点餐前 B、铺桌布前 C、送饮料前 D、送餐盘前
A、亲切 B、优雅 C、专业 D、自信
A、不得作为机组必需成员使用 B、可安排在任何机型的任一岗位 C、除头等公务舱外的任何岗位 D、和带飞教员处同一区域的岗位
A、头等舱 B、公务舱 C、普通舱 D、W舱
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