【多选题】
顾客感觉不到风险，承诺就失去了有效性。顾客接受服务中遇到的风险一般包含（）。
A、交通性风险
B、经济性风险
C、社会性风险
D、生理性风险
E、制度性风险
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第2题
A、A、保证风险管理过程的有效性，保证风险管理成本的有效性 B、B、保证风险管理结果的有效性，保证风险管理成本的有效性 C、C、保证风险管理过程的有效性，保证风险管理活动的决定得到认可 D、D、保证风险管理结果的有效性，保证风险管理活动的决定得到认可
第3题
A、风险管理的有效性标准要针对企业的重大风险 B、风险管理的有效性标准要针对企业的所有风险 C、风险管理有效性标准应当对照全面风险管理的总体目标 D、风险管理有效性标准应当用于衡量全面风险管理体系的运行效果
第7题
A、董事会是商业银行风险管理的执行机构 B、高级管理层的支持与承诺是商业银行有效风险管理的基石 C、监事会负责对银行承担风险水平和风险管理体系的有效性进行独立的监督、评价 D、“三道防线”分工协作，协调配合，并保持相互的独立性 E、第一道防线负责对全行风险管理体系有效性进行监督和评估
第8题
A、A.无效的一般控制增加了应用控制不能防止或发现并纠正认定层次重大错报的可能性，即使这些应用控制本身得到了有效设计 B、B.如果一般控制有效，注册会计师可以更多地信赖应用控制，测试这些控制的运行有效性，并将控制风险评估为低于“最高”水平 C、C.考虑到公司层面信息技术控制是公司的整体控制环境，决定了信息技术的风险基准，因此，注册会计师通常优先评估公司层面信息技术控制和信息技术一般控制的有效性 D、D.如果应用控制有效，注册会计师可以更多地信赖应用控制，测试这些控制的运行有效性，并将控制风险评估为高于“最低”水平
