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【单选题】

下列哪一项是事件的最佳定义：（）

A、任何检测到的或可识别的事情，它对IT基础架构的管理是具有意义的

B、对一项IT服务非计划的中断或者一项服务质量的降低

C、一个或多个影响了某一服务的故障的未知原因

D、降低或消除故障或问题的原因

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第1题

[单选题] 下面哪一项是服务资产和配置管理的最佳描述？（）

A、描述硬件的拓扑结构 B、描述配置项（CIs）是如何共同工作来交付服务的 C、定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件 D、定义版本号在发布中是如何使用的

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第2题

[单选题] 下列哪一项是最佳实践的推动者？（）

A、标准 B、技术 C、学术研究 D、内部经验

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第3题

[单选题] 你正在帮忙建立项目管理，包括的要素之一是项目中的高级别风险。下列哪一项是风险最好的定义？（）

A、使项目损失时间和金钱的潜在的事件 B、对项目有消极或积极影响的不确定的事件或状态 C、如果发生会使项目损失时间或金钱的不确定的事件或状态 D、可能会影响项目达到质量预期的潜在的事件或状态

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第4题

[单选题] 下列哪一项是术语“服务管理”的最佳定义？（）

A、用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力 B、一组相互关联、相互作用或是相互独立的组件，为共同的目的而形成的统一整体并共同运营 C、组织内执行特定活动的功能管理 D、执行特定活动的角色所组成的组织部门

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第5题

[单选题] 下面哪一项是造成损失的偶发事件，是造成损失的外在原因或直接原因（）

A、风险事件 B、风险因素 C、纯风险 D、风险响应

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第6题

[单选题] 下面哪一项是风险事件发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因。（）

A、风险事件 B、风险因素 C、风险自留 D、纯风险

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第7题

[单选题] 下面哪一项是外汇的静态定义？（）

A、债权转让 B、债务支付 C、货币统称 D、支付手段

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第8题

[单选题] 下列哪一项是关于增量备份功能的最佳描述？（）

A、备份自上次成功地执行完全或差异备份以来发生更改的所有数据 B、备份单个表空间 C、备份整个数据库 D、备份自上次完全备份以来发生更改的所有数据

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第9题

[] 以下哪一项是朱元璋时期发生的政治事件（）

A、A、一条鞭法 B、B、大礼仪事件 C、C、胡蓝党案 D、D、土木堡事变

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