【判断题】
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更多“在承诺回复时限即到的情况下，如果还不能给予用户最终的回复，不必提前向用户说明情况，待有了最终的处理结果后再向用户进行回复。”相关的问题
第4题
A、先了解客户具体需求，才能发现问题，对客户进行指导，做好回复工作 B、在客户回复前，应充分收集客户信息 C、回复工作结束，填写回复记录，并及时落实对客户的承诺 D、对所有客户提供一致的非个性化回复服务
第6题
A、对按规定需要进行业务流转的事项，实行限时服务 B、限时服务的办理时限自办税服务厅正式受理之日起计算，涉税事项必须在规定的时限内办结或回复 C、不能在规定时限内办结的，税务机关要及时向纳税人说明情况 D、税务机关根据业务生疏程度实行不同的限时服务
第8题
A、李某的第二次传真回复为新要约，陈某未表示反对，合同成立 B、李某的两次传真回复，均为新要约，合同不成立 C、李某的第二次传真回复为承诺，合同成立 D、李某的第一次传真回复为承诺，合同成立
第9题
A、负责咨询电话接听及面对面咨询答复 B、对于能够即时准确解答的问题给予当场答复 C、对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人 D、相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）
