【判断题】
查看正确答案A、个人客户申请办理时点证明的，可由代理人代办 B、个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理 C、单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理 D、单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理
搜题
更多“对客户申请的业务及时办理；对客户业务办理情况予以及时回复。（一般48小时内必须回复）；对于其他对客户的承诺按时履行。”相关的问题
第2题
A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件 B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证 C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
第4题
A、熟悉各项业务的办理流程，了解产品种类 B、积极、正确引导客户办理业务 C、对客户的各种疑问给予及时解答 D、协助柜员在最短的时间内为客户办理好业务，促进效率提高 E、积极与客户沟通，搜集客户意见和建议，不断改进和提高服务水平
第6题
A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏 B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别 C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬 D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
第9题
A、A.凡是参加通存通兑业务的客户必须预留密码 B、B.客户凭存款凭证及密码办理的各项业务均视为本人所为 C、C.营业机构在受理客户储蓄业务开户申请时，须请客户填写开户申请书 D、D.客户因对自己储蓄存款账户的信息保管不善或泄露给他人，造成的损失，营业机构不负赔偿责任
