题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【填空题】 遇到投诉时要换位思考,站在(),把自己设想成客户,挖掘客户();出了问题后客户肯定很着急,我应尽快处理完,使客户(),即使不能当场处理完毕,也要定期向他通报处理进度,让他不要着急。 查看正确答案