【判断题】
查看正确答案A、被保险人的损失不一定等于保险公司的赔偿额或者给付额 B、多数寿险产品保险金的给付数额在保险合同订立时已经明确约定 C、住院医疗、意外医疗产品适用于损失补偿原则 D、在寿险合同中，保险公司承担被保险人为防止或者减少损失而发生的费用
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第5题
A、保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付。 B、保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件，而影响另一保险合同的理赔处理。 C、保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务；同时对保险大众也有对等的义务，即不作不当的理赔给付，以避免费用的增加。 D、建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况；并优先维持正确的理赔记录。
第6题
A、A.各保险公司应在公司外部网站上公布，并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示理赔（给付）服务的具体流程 B、B.保险公司在为客户办理索赔（申请保险金）手续时，对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知 C、C.各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度 D、D.各保险公司要对外公布理赔（给付）服务的投诉电话或联系方式，定期对保险消费者的投诉进行分析
第7题
A、两个或两个以上保险人至少有一个生存作为年金给付条件的年金保险 B、两个或两个以上被保险人，只有一个生存作为年金给付条件的年金保险 C、两个或两个以上被保险人至少有一个生存作为给付条件的，且给付金额不发生变化的年金保险 D、该类年金保险给付条件较高，因此保费较低 E、两个或两个以上被保险人生存作为给付条件的，且有一个死亡即停止给付的年金保险
第9题
A、宁愿损失投连等产品的初始费用而执意解除合同 B、客户委托他人代领或要求将资金汇往被保险人、受益人以外的第三人 C、短期内分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保 D、客户突然要求改变原来银行转账的方式而改用大额现金或支票追加大额保费，却不能合理解释原因
