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【多选题】

营业厅内各种设施保持应做到()

A、无烟蒂

B、无杂物

C、无灰尘

D、无纸屑

E、无污渍

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第3题

A、组织业厅各方面资源  B、协调做好电子银行服务管理  C、宣传推广和交易处理等工作  D、保证业厅电子银行服务质量  

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第4题

A、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单24小时送电  B、客户在业厅交费后可直接在业厅办理送电手续,业厅派员在24小时送电  C、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单48小时送电  D、客户在业厅交费后可直接在业厅办理送电手续,业厅派员在36小时送电  

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第5题

A、优化业厅功能设置  B、升级硬件设备设施  C、完善业务渠道等措施  D、改善员工生活设施  

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第6题

A、业厅(室)  B、与业厅(室)相通的库房  C、通道  D、办公室及相关设施  

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