【单选题】
克劳士比(Crosby)质量管理的工作标准是()。
A、80/20原则
B、零缺陷
C、全面质量控制
D、六西格玛质量
A、80/20原则
B、零缺陷
C、全面质量控制
D、六西格玛质量
A、W Edward Deming全面质量管理的14条原则 B、菲根鲍姆《全面质量管理》 C、JM Juran《Quality is Free》 D、Philip Crosby确立了质量是一个连续的改进过程 E、James O Westgard Westgard多规则