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【简答题】

如何做到以理服人？

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第1题

[简答题] 以力服人者，非心服也，力不赡也。以德服人者，中心悦而诚服也。使学生改变态度，按要求行事，有三种办法：以力服人，以理服人，以德服人。以力服人，系权宜之计，不得已而为之；以理服人，才是上策；以德服人，则是上上策。评论上列言论

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第2题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。

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第3题

[判断题] 出租车驾驶员在营运过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静、要虚心听取乘客的批语意见、做到以理服人、得理让人、不强词夺理。

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第4题

[单选题] 面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

A、坦诚相待、以危求安、以理服人 B、依阵进退、以危求安 C、以危求安 D、以理服人、坦诚相待

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第5题

[单选题] 面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

A、坦诚相待、以危求安、以理服人 B、依阵进退、以危求安 C、以危求安 D、以理服人、坦诚相待

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第6题

[多选题] 领导在批评下属时要做到（）。

A、实事求是 B、要以理服人 C、要以权压人 D、要以诚相见

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第7题

[单选题] 出租汽车驾驶员同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要冷静，并做到（）

A、得理不让人 B、以理服人，得理让人 C、遇事一味迁就

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第8题

[单选题] 领导者批评别人应做到（）

A、要有勇气，不讲情面 B、要有正确的出发点 C、要以理服人 D、要以事实为依据

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第9题

[单选题] 领导者批评别人应做到（）。

A、要以事实为依据 B、要有正确的出发点 C、要有勇气，不讲情面 D、要以理服人

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