【单选题】
存款机出现夹钞，打印的客户通知书取消栏标示取消的原因代码为（）时，经核实相符后，可当时退款。
A、RT
B、AT
C、DF
D、VF
查看正确答案A、无存款客户通知书 B、存款客户通知书“取消”处打印有“AT” C、存款客户通知书“取消”处打印有“JF” D、通知书上只在“取消”处打印“？？？”
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第2题
A、退款必须存入存款夹钞的卡号 B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款 C、客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款 D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
第3题
A、应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核 B、取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况 C、客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款 D、退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件
第5题
A、客户任一卡中；客户签名确认 B、存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填 C、存款夹钞的卡号；客户签名确认 D、客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
第6题
A、客户超时不按CDS指令操作时，CDS发生回收钞票的动作 B、拒绝记账作退钞时发生的卡钞。 C、验钞过程发生卡钞，客户尚未“确认”验钞结果，CDS未向主机发出记账请求 D、主机授权报文有些内容不符
第9题
A、收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”，新客户通知书交客户 B、填写招商银行自助设备异常情况受理表，管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款，第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认 C、签名处请客户注明“已收到银行退款”
