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A、A.向顾客推荐便利店 B、B.为客户指路 C、C.礼貌地与顾客道别
A、感谢您的来电,再见 B、欢迎您再次来电,再见 C、再见
A、十分不耐烦,“买东西横挑、竖挑,吃得消侬哇” B、善意地提醒顾客适可而止 C、不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品,直至顾客满意为止 D、微笑目送顾客离去,道别,“欢迎您再次光临”
A、亲切自然 B、用语简洁 C、用语恰当 D、使顾客满意
A、应向主人说明理由 B、要与宾客—一握手道别 C、道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后 D、不要忘记向主人表示歉意
A、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品邮费 B、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品价格 C、顾客可以在交易成功之后对商品进行评价
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