一个客户要求复核在SLA下支付的服务费用。SLA里也有这样的规定。谁将同客户复核费用?()
A、IT财务管理经理
B、配置管理经理
C、服务级别管理经理
D、变更管理经理
A、IT财务管理经理
B、配置管理经理
C、服务级别管理经理
D、变更管理经理
A、以客户需求为区分维度,可将SLA服务从高到低分为多个等级 B、制订SLA规范是为了指导客户经理挖掘客户的服务需求 C、为确保SLA服务落地,必须对每一服务目录细化为SLA服务项目和服务细则 D、SLM仅仅是IDC后向支撑工程师的一系列具体保障动作,与SLA条款无关
A、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费 B、客户签约需指定一个美元扣费账户用于支付服务费 C、客户签约需指定一个港币扣费账户用于支付服务费 D、客户签约需指定一个瑞士法郎扣费账户用于支付服务费
A、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费 B、客户签约需指定一个美元扣费账户用于支付服务费 C、客户签约需指定一个港币扣费账户用于支付服务费 D、客户签约需指定一个瑞士法郎扣费账户用于支付服务费