【多选题】
客户服务管理师应具备的道德是（）。
A、遵纪守法，爱岗敬业
B、诚实守信，办事公道
C、文明礼貌，热爱客户
D、承担责任，奉献社会
查看正确答案A、职业道德心理素质 B、教学心理素质 C、辅导心理素质 D、学习心理素质
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第2题
A、在建立和界定与客户的关系过程中，金融理财师应努力取得客户信任，与客户共同界定未来法律关系中的权责利 B、收集客户信过程，即使发现客户不愿提供完整的信息，也只能继续提供服务，但可对服务范围进行限定 C、在分析评估客户的财务状况时，金融理财师应对测算客户当前的财务资源是否可以实现客户的理财目标进行测算 D、执行个人理财方案过程中，金融理财师可在授权范围内与其他专业人员共享信息
第4题
A、纪守法，敬业爱岗，尊重客户，具有良好的职业道德 B、尽职尽责，积极主动，协同合作，具有良好的团队精神 C、工作认真，业务熟悉，具有良好的学习能力 D、客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
