【判断题】
A、客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理 B、客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房 C、客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房 D、员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房 E、员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房
A、按照公司规定,除店长外,其它任何人不允许免费赠送会员卡给客人 B、酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料,前台员工及其他部门人员要做好宣传工作 C、会员卡有前厅部发放和管理,总台员工在交接班时要清点张数和种类 D、客人如果遗失会员卡,可为客人免费补办